重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

东方甄选主播天权停播一个月后回归 引发网友热议

北京，2024年1月16日 - 东方甄选旗下知名主播天权，在因发表不当言论被停播一个月后，于今日上午重返直播间。此消息一出，迅速引发了网友的热议。

天权于去年12月在直播中发表了一些关于女性和婚姻的言论，被网友认为是带有歧视性和冒犯性的。随后，东方甄选官方发布声明，对天权的行为进行了道歉，并宣布将其停播三个月。

在停播期间，天权并没有完全消失在公众视野中。他参加了一些公益活动，并在个人社交媒体上发布了一些反思性的内容。

今日上午，天权在东方甄选看世界直播间现身，与另一位主播一同进行了直播。在直播中，天权对自己的错误行为再次表达了歉意，并表示将更加注意自己的言行。

天权的回归，引发了网友的两种截然不同的反应。一些网友表示支持天权，认为他已经认识到了错误并改正，应该得到重新开始的机会。另一些网友则认为，天权的行为性质恶劣，不应该被原谅，更不应该再次出现在直播平台上。

东方甄选官方尚未对天权的回归发表任何评论。

事件分析

天权的事件，反映了网络主播在言行方面所需要承担的社会责任。作为公众人物，网络主播的一言一行都可能对社会造成影响，因此他们必须更加谨慎地选择自己的言辞。

同时，这也对直播平台提出了更高的要求。直播平台应该加强对主播的管理，建立健全的言论审核机制，避免类似事件再次发生。

后续展望

天权能否成功回归，还有待观察。这将取决于他能否真正赢得观众的谅解，以及东方甄选官方的态度。

新标题： 东方甄选主播天权停播一个月后回归 引发网友争议